قدِّم طلبك الآن
في ظل التطورات الإقليمية الحالية، تواصل جامعة حمد بن خليفة متابعة الأحداث عن قرب والتنسيق مع الجهات الوطنية المعنية. وتقدم هذه الصفحة إجابات وافية للأسئلة الشائعة المتعلقة بالعمليات التشغيلية في الحرم الجامعي، واستمرارية التعليم، والدعم المقدم لأفراد أسرة الجامعة. كما سيتم تحديث هذه الصفحة كلما دعت الحاجة إلى ذلك.
وضع العمليات التشغيلية الحالية
- الموظفون: وفقًا للإعلان الصادر عن الجهات المسؤولة، تقرر استئناف الحضور إلى مقر العمل بجامعة حمد بن خليفة بنسبة 30% اعتبارًا من يوم الاثنين الموافق 9 مارس 2026. وسوف يتم إبلاغ الموظفين المقرر حضورهم إلى مقر العمل من قبل مدرائهم المباشرين، فيما يواصل بقية الموظفين العمل عن بُعد حتى إشعارٍ آخر، كما سيتم إطلاعكم على أحدث مستجدات العمليات التشغيلية من خلال قنوات التواصل الرسمية للجامعة.
- المحاضرات: مواصلة نظام الدراسة عن بُعد، حيث يجب على الطلاب الحرص على مواظبة حضور المحاضرات عن بُعد والتواصل مع الأساتذة ومسؤولي البرامج لأي استفسارات حول المقررات الدراسية أو المتطلبات التعليمية.
- الفعاليات: تم إلغاء جميع الفعاليات والتجمعات الحضورية في الحرم الجامعي حتى إشعار آخر. وسيتم موافاتكم بآخر المستجدات المتعلقة بهذا الخصوص عبر قنوات التواصل الرسمية للجامعة.
الأسئلة الشائعة
توصي جامعة حمد بن خليفة بمتابعة صفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الرسمية للجهات التالية:
تم استئناف الحضور إلى مقر العمل بنسبة 30%، وعلى بقية الموظفين مواصلة العمل عن بُعد حتى إشعار آخر.
سيتم إخطار الموظفين الذين يتطلب عملهم التواجد في مقر العمل من قبل مدرائهم المباشرين ضمن إطار مرحلة العمليات التشغيلية المحدودة من مقر العمل.
نعم، لا يتطلب ذلك حصولك على موافقة مسبقة.
يمكن الاستمرار في عقد الاجتماعات عبر الإنترنت. ووفقًا لتوجيهات الجهات المسؤولة، فقد تم إلغاء جميع الفعاليات والتجمعات العامة حتى إشعار آخر.
تلتزم الجامعة بضمان استمرارية منظومتها التعليمية، والبحثية، والإدارية، وقد تم اتخاذ جميع التدابير اللازمة للحفاظ على سير العمليات بسلاسة خلال هذه الفترة. كما ندرك بأن هذه قد تكون فترة صعبة على العديد من أفراد أسرة الجامعة، وفي حال كنتم بحاجة للدعم أو التوجيه، يُرجى التواصل مع مديركم المباشر أو التنسيق مع المعنيين في إدارتكم، فهم على استعداد لتزويدكم بالنصائح والتعليمات اللازمة.
يرجى التواصل مع مديرك المباشر أو التنسيق مع المسؤولين المعنيين في حال كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو استفسارات تتعلق بالعمليات التشغيلية.
يرجى تفحص بريدك الإلكتروني الجامعي ومتابعة قنوات التواصل الرسمية لجامعة حمد بن خليفة باستمرار للحصول على أحدث المستجدات.
للحصول على الدعم والمساعدة
يقدم مركز الصحة والإرشاد النفسي التابع لجامعة حمد بن خليفة خدمات دعم وإرشاد احترافية حضورية أو عبر الإنترنت للحجز، يمكنكم الضغط على هذا الرابط أو التواصل مع المركز مباشرة عبر البريد الإلكتروني: hcc@hbku.edu.qa أو الاتصال على خط الدعم: 39990608 المتاح على مدار الساعة.
تقدم خدمات الصحة النفسية في مؤسسة حمد الطبية الدعم المنزلي ومجموعة متنوعة من الخدمات في مختلف مرافق الرعاية المجتمعية.
كما توفر خدمات الصحة النفسية خط المساعدة الوطني للصحة النفسية، وهو مصدر مجاني لأي شخص يسعى للحصول على الاستشارة النفسية مع مراعاة الخصوصية والسرية. للاستفادة من هذه الخدمة يرجى الاتصال على خط الدعم 16000. وللاطلاع على مزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع.
تتوفر هذه الخدمات باللغة العربية والإنجليزية والتاغالوغية والهندية والأوردو والمالايالامية لضمان أقصى استفادة مقدمة لأفراد أسرة الجامعة.
كما يمكن لموظفي مؤسسة قطر وأفراد أسرهم المشمولين في خطة التأمين الطبي لمؤسسة قطر، الوصول إلى خدمات الاستشارات النفسية التي تقدمها شركة كيو إل إم لتأمينات الحياة والتأمين الصحي عبر الإنترنت من خلال منصة Eutelmed. وتسمح هذه الخدمة للأفراد بحجز جلسات استشارية عن بُعد مع المختصين المؤهلين في مجال الصحة النفسية، مع احترام الخصوصية والسرية.
ويرجى العلم بأن هذه الخدمة متاحة من خلال استرداد المبالغ المدفوعة، إذ لا يتم إصدار فواتير الدفع المباشرة من مقدم هذه الخدمة. ولمزيد من المعلومات حول منصة Eutelmed وخدماتها المتاحة، يرجى الضغط على هذا الرابط.
وفي حال كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الإمتيازات أو أسئلة تتعلق بكيفية الوصول إلى هذه الخدمة وعمليات الدفع، يرجى التواصل مع فريق التأمين الصحي في مؤسسة قطر على البريد الإلكتروني التالي: medicalinsurance@qf.org.qa.
يستقبلكم مركز الرعاية الصحية الأولية لمؤسسة قطر في مبنى "ملتقى" بالمدينة التعليمية من السبت إلى الخميس، 8:00 صباحًا - 3:00 مساءً.
توصي جامعة حمد بن خليفة بمتابعة صفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الرسمية للجهات التالية:
سيستمر تقديم جميع المحاضرات عن بُعد عبر المنصات الإلكترونية المعتمدة (عبر Microsoft Teams أو WebEX) وفق الجداول المحددة حتى إشعار آخر، ما لم يصدر خلاف ذلك من قِبَل أستاذ المقرر.
تم إتاحة المقررات الدراسية على منصة إدارة التعلم Canvas.
يمكنك التواصل معهم عبر بريدكم الإلكتروني الرسمي في جامعة حمد بن خليفة أو من خلال قنوات التواصل الموضحة في توصيف المقرر.
سيستمر إجراء عمليات التقييم وتحديد مواعيد التسليم والامتحانات عن بُعد، وسيتم إبلاغكم بأي تغييرات من قبل الأساتذة أو المكاتب التابعة للبرامج.
يمكنك التواصل فورًا مع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بجامعة حمد بن خليفة وإبلاغ أستاذ المقرر في أقرب وقت ممكن.
تظل سياسات الحضور سارية ما لم يوفر أستاذ المقرر ترتيبات بديلة.
يجب عليك إخطار أستاذ المقرر في أقرب وقت ممكن لمناقشة الخيارات المتاحة.
تبقى المواعيد النهائية كما هي ما لم يقر أستاذ المقرر بخلاف ذلك.
ستستمر الأنشطة البحثية التي يمكن إجراؤها عن بُعد. وسيتلقى الطلاب الذين يجرون البحوث المختبرية أو الميدانية الإرشادات اللازمة من مشرفيهم. يرجى التواصل مع مشرفك الأكاديمي لمعرفة المهام التي يمكنك القيام بها عن بُعد.
يرجى تفحص بريدك الإلكتروني الجامعي باستمرار ومتابعة أحدث مستجدات الجامعة المعلنة عبر قنواتها الرسمية.
يرجى تفحص بريدك الإلكتروني الجامعي ومتابعة قنوات التواصل الرسمية لجامعة حمد بن خليفة باستمرار للحصول على أحدث المستجدات.
يخضع الدخول إلى مرافق جامعة حمد بن خليفة لقيود، ويجب الحصول على موافقة مسبقة من عميد الكلية.
توصي جامعة حمد بن خليفة بالالتزام التام بجميع التوجيهات العامة الصادرة عن وزارة الداخلية بشأن التجمعات العامة والتنقل.
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم الطلابي
تبقى موارد المكتبة الرقمية بجامعة حمد بن خليفة متاحة بالكامل عبر الإنترنت.
تظل معظم الخدمات متاحة إلكترونيًا. ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع مكتب التسجيل.
للحصول على الدعم والمساعدة
يقدم مركز الصحة والإرشاد النفسي التابع لجامعة حمد بن خليفة خدمات دعم وإرشاد احترافية حضورية أو عبر الإنترنت للحجز، يمكنكم الضغط على هذا الرابط أو التواصل مع المركز مباشرة عبر البريد الإلكتروني: hcc@hbku.edu.qa أو الاتصال على خط الدعم: 39990608 المتاح على مدار الساعة.
تقدم خدمات الصحة النفسية في مؤسسة حمد الطبية الدعم المنزلي ومجموعة متنوعة من الخدمات في مختلف مرافق الرعاية المجتمعية.
كما توفر خدمات الصحة النفسية خط المساعدة الوطني للصحة النفسية، وهو مصدر مجاني لأي شخص يسعى للحصول على الاستشارة النفسية مع مراعاة الخصوصية والسرية. للاستفادة من هذه الخدمة يرجى الاتصال على خط الدعم 16000. وللاطلاع على مزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع.
تتوفر هذه الخدمات باللغة العربية والإنجليزية والتاغالوغية والهندية والأوردو والمالايالامية لضمان أقصى استفادة مقدمة لأفراد أسرة الجامعة.
كما يمكن لموظفي مؤسسة قطر وأفراد أسرهم المشمولين في خطة التأمين الطبي لمؤسسة قطر، الوصول إلى خدمات الاستشارات النفسية التي تقدمها شركة كيو إل إم لتأمينات الحياة والتأمين الصحي عبر الإنترنت من خلال منصة Eutelmed. وتسمح هذه الخدمة للأفراد بحجز جلسات استشارية عن بُعد مع المختصين المؤهلين في مجال الصحة النفسية، مع احترام الخصوصية والسرية.
ويرجى العلم بأن هذه الخدمة متاحة من خلال استرداد المبالغ المدفوعة، إذ لا يتم إصدار فواتير الدفع المباشرة من مقدم هذه الخدمة. ولمزيد من المعلومات حول منصة Eutelmed وخدماتها المتاحة، يرجى الضغط على هذا الرابط.
وفي حال كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الإمتيازات أو أسئلة تتعلق بكيفية الوصول إلى هذه الخدمة وعمليات الدفع، يرجى التواصل مع فريق التأمين الصحي في مؤسسة قطر على البريد الإلكتروني التالي: medicalinsurance@qf.org.qa.
يستقبلكم مركز الرعاية الصحية الأولية لمؤسسة قطر في مبنى "ملتقى" بالمدينة التعليمية من السبت إلى الخميس، 8:00 صباحًا - 3:00 مساءً.
جهات التواصل الرئيسية
للحصول على مساعدة إضافية، تتوفر خدمات جامعة حمد بن خليفة وقنوات الدعم الوطنية التالية. ويرجى التواصل مع المكتب أو الخدمة ذات الصلة إذا كنت بحاجة إلى الإرشادات أو الدعم الفني.
| الإدارة / الخدمة | معلومات التواصل | |
|---|---|---|
| مركز الصحة والارشاد النفسي | counseling.services@hbku.edu.qa 0222 7105 974+ |
|
| مكتب شؤون الطلاب | student.affairs@hbku.edu.qa Helpline: 44540376 |
|
| إدارة خدمات تكنولوجيا الجامعة | hbkuitsupport@hbku.edu.qa support@hbku.edu.qa |
|
| إدارة الخدمات والمرافق | FMSupport@hbku.edu.qa | |
| إدارة الاتصال | Communications@hbku.edu.qa | |
| الشرطة والدفاع المدني والطوارئ | 999 | |
| طوارئ الصم | 992 | |
| طوارئ المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) | 991 | |
| مؤسسة حمد الطبية | 4444 4439 | |