ستتطرق الورشة لنقاش حول المصطلحات والممارسات الأساسية في مجال الاتصالات مقدمةً بذلك نظرة عامة حوله وموضحةً أبرز أفكاره، إلى جانب شرح الاختلافات بين مجال العلاقات العامة والمجالات ذات الصلة مثل التسويق والإعلانات والعلامات التجارية، وتوضيح استعمالاتها المختلفة وتأثيرها على الأعمال التجارية والمجتمع والقطاع العام.
ستثري الورشة التدريبية المقدمة بشكل تفاعلي النقاشات حول تكامل مختلف هذه المجالات في رحلتها للتواصل مع الفئات المستهدفة، وتحقيق الأهداف المؤسسية، وتشكيل الرأي العام.
