تُعد رسائل البريد الإلكتروني أحد أكثر أدوات الاتصال استخدامًا في وقتنا الحاضر، ولكي تكون رسائل البريد الإلكتروني فعالة، يجب أن تحتوي على معلومات واضحة ولغة مناسبة للجهة أو الطرف المقصود، وتراعي التقاليد المتبعة من أجل تحقيق النتائج المرجوة.
في هذه الورشة، سيتعلم المشاركون كتابة رسائل البريد الإلكتروني باحترافية وإتقان، وسوف تساعدهم على التمييز بين الرسائل الرسمية وغير الرسمية، وتقدّم لهم إرشادات حول صياغة كل نوع منهما.